La productividad entendida como; volumen de producción, calidad de lo producido y entrega oportuna de lo producido, es la consecuencia de estos dos factores. En una primera instancia el empleado o trabajador debe ser competente en su actividad, lo que comprende los conocimientos teóricos y prácticos, además de la actitud necesaria para un correcto desempeño, esto es fundamental, desde luego, todo esto es fundamental, pero además debe estar presente la motivación, de lo contrario las metas de productividad, no serán factibles de ser alcanzadas, no obstante vale la pena resaltar que la motivación esta relacionada, tanto con las necesidades personales y su satisfacción, como también con la medida en que el empleado esta integrado al equipo, relacionado adecuadamente con el grupo y percibe una elevada coherencia entre sus metas personales y las de la organización.

Así productividad y comunicación organizacional son dos conceptos que van íntimamente ligados.